Toplam Kalite Yönetimi, Kalite Güvence Sistemleri, Hizmette Kalite Yönetimi,çevre Yönetim Sistemi Ve Endüstriyel Uygulama

Basit Görünüm
dc.contributor.advisorSoysal, Ataç
dc.contributor.authorÖzkan, Gülşen
dc.contributor.departmentEndüstri Mühendisliği
dc.contributor.departmentIndustrial Engineering
dc.date1996
dc.date.accessioned2015-12-08T07:19:16Z
dc.date.available2015-12-08T07:19:16Z
dc.descriptionTez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Teknik Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, 1996
dc.descriptionThesis (M.Sc.) -- İstanbul Technical University, Institute of Science and Technology, 1996
dc.description.abstractToplam Kalite Yönetimi müşteri ihtiyaçlarından başlayarak tüm proseslerde mükemmel bir güvence sağlayan bir modeldir. Toplam Kalite Yönetiminin Temel ilkeleleri; liderlik ve taahhüt, müşteri odaklılık, eğitim, grup çalışması ve sürekli gelişmedir.ISO 9000 kalite güvence sistemleri için bir standartlar setidir ve bu konuda rehberdir.ISO 9000 prosesi Toplam Kalite Yönetiminin temellerinden sadece bir tanesidir. ISO 14000 standartları genel çevre yönetim standartlarıdır. ISO 14000 standartları yasal ve düzenleyici gerekliliklerle çevre yönetimi için bir yapı ve sistem sağlar. Hizmet müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için tedarikçi ile müşteriyi yüzyüze getiren faaliyetler ile tedarikçinin kendi içindeki faaliyetlerinin bir sonucudur.
dc.description.abstractTQM is a model assure perfectionality at all processes starting from perception of customer needs.Basic principles of TQM are leadership and commitment, customer focus, training and education , teamwork and continious improvement. ISO 9000 is a set of standarts that is a model for quality assurance systems and is guidelines. ISO 9000 process is only one of the foundations for TQM . ISO 14000 standarts are generic environmental management standarts . ISO 14 000 standarts provide structure and systems for managing environment with legislative and regulatory requirements. Service is the result of the activities generated by the interface between supplier and customer and by supplier internal activities, to meet customer needs.
dc.description.degreeYüksek Lisans
dc.description.degreeM.Sc.
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11527/11070
dc.publisherFen Bilimleri Enstitüsü
dc.publisherInstitute of Science And Technology
dc.rightsİTÜ tezleri telif hakkı ile korunmaktadır. Bunlar, bu kaynak üzerinden herhangi bir amaçla görüntülenebilir, ancak yazılı izin alınmadan herhangi bir biçimde yeniden oluşturulması veya dağıtılması yasaklanmıştır.
dc.rightsİTÜ theses are protected by copyright. They may be viewed from this source for any purpose, but reproduction or distribution in any format is prohibited without written permission.
dc.subjectKalite
dc.subjectToplam Kalite
dc.subjectToplam Kalite Yönetimi
dc.subjectKalite Güvencesi
dc.subjectISO 9000
dc.subjectHizmet
dc.subjectHizmet Yönetimi
dc.subjectÇevre
dc.subjectÇevre Yönetimi
dc.subjectISO 14000
dc.subjectBS 7750
dc.subjectQuality
dc.subjectTotal Quality
dc.subjectTotal Quality Management
dc.subjectQuality Assurance
dc.subjectISO 9000
dc.subjectService
dc.subjectService Management
dc.subjectEnvironment
dc.subjectEnvironmental Management
dc.subjectISO 14000
dc.subjectBS 7750
dc.titleToplam Kalite Yönetimi, Kalite Güvence Sistemleri, Hizmette Kalite Yönetimi,çevre Yönetim Sistemi Ve Endüstriyel Uygulama
dc.title.alternativeTotal Quality Management, Quality Assurance Systems, Quality Management At Service, Environmental Management System And Industrial Practice
dc.typeMaster Thesis

Dosyalar

Orijinal seri

Şimdi gösteriliyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
Ad:
410.pdf
Boyut:
12.12 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
İndir

Lisanslı seri

Şimdi gösteriliyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
Ad:
license.txt
Boyut:
3.16 KB
Format:
Plain Text
Açıklama
İndir

Koleksiyonlar

FBE- Endüstri Mühendisliği Lisansüstü Programı - Yüksek Lisans