Yönetim Bilişim Sistemleri: İnternet Servis Sağlayıcılığında Abone Yönetim Sistemi Uygulaması
| dc.contributor.advisor | Tanyaş, Mehmet | |
| dc.contributor.author | Mersin, Doğan Necip | |
| dc.contributor.department | Mühendislik Yönetimi | |
| dc.contributor.department | Engineering Management | |
| dc.date | 2000 | |
| dc.date.accessioned | 2015-05-26T13:22:12Z | |
| dc.date.available | 2015-05-26T13:22:12Z | |
| dc.description | Tez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Teknik Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, 2000 | |
| dc.description | Thesis (M.Sc.) -- İstanbul Technical University, Institute of Science and Technology, 2000 | |
| dc.description.abstract | Bu çalışamada Yönetim Bilişim Sistemleri genel olarak ele alınmış, evrimi ve kapsamı açıklanmıştır. Uygulama olarak günümüzün hızla gelişen sektörlerinden İnternet Servis Sağlayılığı sektöründe abonelerin, kayıt, tahakkuk, tahsilat, çağrı merkezi işlemleri, yardım masası işlemlerinin tümünü kapsayan bir Abone Yönetim Sistemi tasarlanması ve kurulması gerçekleştrilmiştir. Bu çalışmada tasarlanan model kablolu televizyon, elektrik, su, doğalgaz gibiçok sayıda abone bilgilerinin işlenmesini gerektiren sektörlerde de uygulanabilir. | |
| dc.description.abstract | In this project Management Information Systems are analyzed in detail. A subscriber management system is designed and implemented for an Internet Service Provider. This project covers all the functions for subscribers including Call Center operations, Help Desk operatins, rating, billing and invoicing. The designed solution can be applied to other sectors like cable modem, utilities, pay TV, leased line services too. | |
| dc.description.degree | Yüksek Lisans | |
| dc.description.degree | M.Sc. | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11527/3152 | |
| dc.publisher | Fen Bilimleri Enstitüsü | |
| dc.publisher | Instıtute of Science and Technology | |
| dc.rights | İTÜ tezleri telif hakkı ile korunmaktadır. Bunlar, bu kaynak üzerinden herhangi bir amaçla görüntülenebilir, ancak yazılı izin alınmadan herhangi bir biçimde yeniden oluşturulması veya dağıtılması yasaklanmıştır. | |
| dc.rights | İTÜ theses are protected by copyright. They may be viewed from this source for any purpose, but reproduction or distribution in any format is prohibited without written permission. | |
| dc.subject | Yönetim Bilişim Sistemleri | |
| dc.subject | MIS | |
| dc.subject | Abone Yönetim Sistemleri | |
| dc.subject | İnternet Servis Sağlayıcılığı | |
| dc.subject | Management Information System | |
| dc.subject | MIS | |
| dc.subject | Subscriber Management System | |
| dc.subject | Internet Service Provider | |
| dc.title | Yönetim Bilişim Sistemleri: İnternet Servis Sağlayıcılığında Abone Yönetim Sistemi Uygulaması | |
| dc.title.alternative | Management Information Systems: Subscriber Management System For Internet Service Providers | |
| dc.type | Master Thesis |