FBE- İşletme Mühendisliği Lisansüstü Programı - Doktora

Bu koleksiyon için kalıcı URI

http://hdl.handle.net/11527/55

Gözat

Yazar "Bayraktar, Demet" ile FBE- İşletme Mühendisliği Lisansüstü Programı - Doktora'a göz atma
  • Öge
    Dağıtım Merkezlerinde Sipariş Toplama Ve Ayrıştırma İşlemleri İçin Bütünleşik Bir Analitik Model Önerisi
    (Fen Bilimleri Enstitüsü, 2014-03-20) Kızılaslan, Recep ; Bayraktar, Demet ; 10030867 ; İşletme Mühendisliği ; Management Engineering
    Giderek artan ürün çeşitliliği ve gelen siparişlerin kısa sürede tedarik edilerek müşteriye iletilmesi yönünde artan eğilim şirketleri etkili ve verimli lojistik operasyonları kurma noktasında iyileştirmeler yapmak zorunda bırakmıştır. Lojistik ağının verimli ve etkili bir şekilde çalışabilmesi depolama sistemlerindeki operasyonlarla direkt ilişkilidir. Depo içi operasyonlar sırasıyla ürün kabul, ürünlerin raflara yerleştirilmesi, herhangi bir sipariş durumunda ürünlerin raflardan toplanması, toplanan ürünlerin siparişlere ayrıştırılması, ayrıştırılan siparişlerin paketlenmesi ve sevkiyatı şeklinde yol izler. Sırasıyla belirtilen depo içi operasyonların aralarındaki etkileşim çok fazladır, birbirlerinin performanslarına direkt etki ederler. Dolayısıyla sistem bir bütün olarak ele alınarak sistem performansını artıracak çalışmalara ihtiyaç duyulmaktadır. Aksi durumda operasyonlar üzerinde ayrı ayrı yapılacak performans iyileştirme çalışmaları lokal olarak bir yarar sağlar fakat global olarak sistem performansını artıracak bir faydası olmaz. Örneğin depo içerisinde sipariş toplama operasyonu performansını çok fazla artırmamız tüm sistem performansının da aynı derecede artırıldığı manasına gelmez. Sipariş ayrıştırma ve paketleme operasyon performansları da aynı şekilde artırılmazsa sipariş toplama operasyonundaki performans artışı sadece darboğaza sebebiyet verir, yani sürecin toplamında bir iyileştirme sağlamaz. Bir zincirin performansı, en zayıf halkanın peformansıyla ölçülebildiği için tüm zayıf halkaların performansını iyileştirmek gerekir. Bu çalışmada temel olarak depolama faaliyetleri içerisinde en fazla öneme sahip sipariş toplama ve sipariş ayrıştırma operasyonlarının bütünleştirilmesi üzerine çalışmalar yapılmıştır. Performans ölçütü olarak bu çalışmada üretilen iş miktarları seçilmiştir. Performans kriterlerinden maliyet kriterini minimum kılmak için sistem içerisindeki tüm operasyon ve tasarım faktörlerini lokal olarak minimum kılıp sistem maliyetlerini global olarak minimum kılmak mümkündür. Fakat diğer performans ölçütü olan üretilen iş kriteri göz önünde bulundurulduğunda, sadece sipariş toplama veya sipariş ayrıştırma işleminde üretilen iş miktarının ayrı ayrı maksimum kılınması toplam üretilen iş miktarını aynı şekilde maksimum kılmaz. Bunlar bir bütün olarak düşünülerek toplam üretilen işin maksimum kılınması gerekmektedir. Çalışmada sipariş toplama ve sipariş ayrıştırma operasyonları üzerine analitik model çalışmaları yapılmıştır. Önerilen analitik modellerin farklı depo tasarımlarında nasıl sonuçlar verdiği irdelenmiştir.
  • Öge
    Hafif Raylı Sistemlerde Tarife Oluşturma Ve Ekip Atama Problemlerinin Bütünleştirilmesi
    (Fen Bilimleri Enstitüsü, 2012-11-26) Öncül, Selmin Danış ; Bayraktar, Demet ; 448924 ; İşletme Mühendisliği ; Management Engineering
    Bu çalışmada, hafif-raylı sistemler için tarife oluşturma ve ekip atama problemlerinin birlikte çözülmesi için yeni bir model önerisinde bulunulmuştur. Etkin toplu ulaşım planlamasına katkıda bulunmak amaçlanmıştır. Tarife oluşturma ve ekip atama ile ilgili ayrıntılı literatür araştırması yapılmış, uzman tecrübe ve görüşlerinden yararlanılmıştır. Araştırmada işlemsel düzeyde kısa dönemli planlamaya ve yolcu taşımacılığına odaklanmıştır. Tarife oluşturma modelini makinist atama modeli ile ilişkilendiren değişkenler çalışmada yer almıştır. Bu sayede, kısa dönem planlama için, esnek bir şekilde, tarife oluşturma ve makinist atama problemlerinin birlikte çözülmesi sağlanmıştır. Yöntem olarak karışık tamsayılı programlama kullanılmıştır. Tren kapasitesi ve amaç fonksiyonun ağırlıkları gibi parametreler değiştirilip, model için duyarlılık analizleri yapılmıştır. Tez çalışmasında sunulan modellerin doğruluğunun onaylanması, gerçek hayattan alınan verilerle CPLEX algoritması kullanarak yapılmıştır. %5 anlamlılık düzeyinde, istasyonlarda bekleyen yolcu sayısının gerçek hayat verilerine göre farklı olduğu ve planlanan sefer sayısının model sonuçlarında daha düşük olduğu sonucuna varılmıştır. Ayrıca model sonuçlarında, gerçek hayattaki uygulamalara göre planlanan makinist sayısının daha az ve makinist verimlilik oranının daha yüksek hesaplandığı tespit edilmiştir.
  • Öge
    Tedarikçi-alıcı Etkileşimlerinde Hizmetin Değer Yaratımı: Bir Uzman Sistem Yaklaşımı
    (Fen Bilimleri Enstitüsü, ) Aykaç, Didem Selcen Öztürkcan ; Bayraktar, Demet ; İşletme Mühendisliği ; Management Engineering
    Tedarikçiler, alıcılarının beklenti ve normlarına hitap eden hizmet özellikleri tasarlayabilmek için daha fazla bilgiye ihtiyaç duymaktadır. Bu kapsamda, bu araştırma öncelikle tedarikçilerin sundukları hizmetlerin, alıcı tarafında katma değerli olarak nitelenebilmesinin sebeplerine Tedarik Zinciri Yönetimi, tedarikçi-alıcı etkileşimleri, hizmetler, değer yaratımı, hizmet kalitesi literatürlerini tartışarak ışık tutmaktadır. Snell Kanunu’ndan uyarlanan analoji ile açıklayıcı model geliştirilmiştir. Geliştirilen model, sınanmak için otomotiv sektöründe tedarikçi ilişkileri pozisyonlarında çalışanlardan oluşturulan uzmanlar kuruluna sunulmuş, kullanılırlığı ve anlamlılığı açısından sınanmıştır. Nihayet, bu model çerçevesinde tedarikçilerin hizmetlerini alıcılarında üstün katma değer nitelik ile algılanması için hizmetlerini şekillendirmesine yardımcı olmak maksadı ile uzman sistem geliştirilmiştir. Geliştirilen uzman sistem ESSER (Expert System Application for Suppliers to Create Service Value) adı ile anılmaktadır. Türk otomotiv sektörü liderlerinden bir firmanın yedek parka ve lojistik bölümü ile firmanın 39 ana bayiisinin katılımı ile geliştirilen sistem için bilgi edinimi sürecinden altı uzmandan sekiz ay boyunca faydalanılmıştır. Kullanılan yöntemler direkt, indirekt ve grup bilgi edinimlerini içermiştir. Geliştirilen model bu araştırmanın ana katkılarından olmakla beraber, geliştirilen uzman sistem ile beraber tedarik zinciri yönetimi, hizmetler ve uzman sistemler literatürlerine katkı yapılmıştır.