Konut Pazarlama Stratejileri

Abstract

Pazarlama; ürün fikrinin oluşturulmasından başlayan, ürünün geliştirilmesi, satış ve satış sonraki aşamaları da içine alan faaliyetler zinciridir. İşletmeler yönetimde etkinliği ve verimliliği sağlamak için stratejik pazarlama planlaması yaparlar. Stratejik pazarlama planlama süreci, durum analizi, işletme ve pazarlama amaçlarının belirlenmesi, hedef pazarların seçimi ve stratejileri, pazarlama karması stratejileri, pazarlama planının hazırlanması, uygulama ve denetim aşamalarından oluşmaktadır. Tüketicilerin satın alma davranışlarını; kişisel, psikolojik ve sosyolojik etkenler etkilemektedir. Satın alma öncesi ve sonrasını kapsayan müşteri ilişkileri yönetiminde; müşteri ilişkileri, müşteri odaklı pazarlama ve müşteri memnuniyeti önemli kavramlardır. Konut insanların ikamet ederek yaşamlarını sürdürdükleri mekan (yer) pazarlaması çeşididir. Konut sektöründeki müşterilerin bilinçlenmesi ve depreme olan hassasiyet gibi nedenlerle müşteri beklentileri eskiye göre değişmiştir. Genel olarak konut sektöründeki sorunlara bakıldığında kaçak yapılaşma ve konut ihtiyacının başta geldiğini görülmektedir. Arz ve Talep konut pazarını oluşturan önemli kavramlardandır. Konut açığının kapatılmasında konut finansmanına katkıda bulunacak modellerin geliştirilmesi gerekmektedir. Tüketicilerin konut satın almalarını etkileyen faktörlerin başında; deprem, yapım teknolojileri ve kalite gelmektedir. Çalışmanın uygulama bölümünde, konut üreten ve/veya pazarlayan kurumların pazarlama stratejilerinin tespit edilmesi amacıyla yapılan anket çalışmasının sonuçları yorumlanmıştır. Anket çalışmalarının değerlendirilmesi sonucunda, “Konut Firmalarının Konut Pazarlama Stratejileri Profili” ortaya çıkarılmıştır.

Marketing is a chain of activities starting from the formation of the product idea and covering the development of the product, sale and after-sale. Concerns conduct strategic marketing planning procedures in order to ensure efficiency and productivity in management. The strategic marketing planning process consists of the situation analysis, establishment of the organizational and marketing objectives, selection and strategies of target markets, marketing mixture strategies, drawing up of the marketing plan, application and supervision. The purchasing behavior of customers is influenced by personal, psychological and sociological factors. In the management of customer relations both before and after the purchase, customer relations, customer-oriented marketing and customer satisfaction are important concepts. House marketing is a kind of location (site) marketing. Because of reasons such as the increasing knowledge level of housing customers and sensitivity towards earthquakes, customer expectations have undergone important changes. In general, the most prominent problems encountered by the housing sector are unlicensed housing and need for housing. Demand and supply are the prominent notions comprising the housing market. In order to fulfill the housing need, models capable of contributing to housing financing should be developed. Earthquakes, construction technologies and quality have an important effect on the purchase of houses by customers. In the application section, the results of the questionnaire serving to establish the marketing strategies of companies constructing and/or marketing housing are construed. The assessment of the questionnaire studies revealed the “Housing Marketing Strategies Profile of Housing Companies”.