Sorun Çözme

Abstract

Bu çalışmada, sorun çözmenin yönetim alanındaki önemi belirtilerek, sorun çözmede kullanılacak sistematik bir yaklaşımın gereği vurgulanmaktadır. Bu doğrultuda, bir sistematik yaklaşımın aşamaları ortaya konularak sorun çözme süreci ve sistematik yaklaşımlar ortaya koyan sorun çözme stratejileri incelenmiştir. Sorun çözümleyebilme, her yöneticinin sahip olması gereken önemli becerilerden biridir. Bu alanda başarılı olan yöneticiler, iş dünyasının çok çabuk değişen ortamına hem daha çabuk ayak uydururlar, hem de kendilerinin ve işletmelerinin başarılarını arttırırlar. Bundan dolayıdır ki; sorun çözebilme yeteneği, kişisel başarının belirleyici faktörlerinden biridir. Sorun çözme stratejileri, yöneticilere, sorun çözme konusunda önemli destek sağlar. Bu stratejilerden biri olan Beyin Fırtınası yöntemi kullanılarak bir sorun çözülmüş ve tüm kriterler dikkate alındığında yeterli bir sonuca ulaşılmıştır.

In this study, the importance of solving problems in management and the necessity of using a systematical approach are emphasized. In this direction, the problem solving process and systematical problem solving strategies are examined and the steps of a problem solving effort are determined. Problem solving capability is a key every manager should possess. Managers who are successful at problem solving adapt quickly to the changing conditions of the business environment and help themselves and their businesses be more successful. Due to this, the ability of solving problems is one of the key factors that determines individual success. Problem solving strategies help people on problem solving. Brainstorming is one of this strategies. It’s used to solve a real world problem and taking account all the criteria a sufficient solution is obtained.