Bir Yapı Elemanları İşletmesinde Pazarlama Yönetimi

Abstract

Bu çalışmada bir yapı elemanları işletmesinde pazarlama yönetimi incelenmiştir. Çalışma 3 ana aşamada yapılmıştır. İlk aşamada incelenecek firma hakkında bilgi verilmiş, pazarlama kavramının anlamı tartışılmış, günümüzde anlamına uygun pazarlama yönetimi için gereken özellikler sıralanmıştır. İkinci aşamada firmanın özelliklerine göre nasıl bir pazarlama stratejisi oluşturulabileceği görülmüştür. Bu aşamada Pazar araştırması ve planının nasıl yapıldığı detaylı incelendikten sonra pazara yerleşme ve büyüme şekli üzerinde durulmuştur. Çalışmanın son aşamasında satışın fiziksel ve psikolojik koşulları incelenmiş, bir satış süreci boyunca satış elemanının nasıl davranması gerektiği ve sonuçta pazarlama konusunda çalışacak bir elemanın hangi kişisel özelliklere sahip olması gerektiği belirtilmiştir. Sonuç bölümünde örnek şirkette pazarlama yönetiminde alınan karalar üzerinde durulmuş, yönetim fonksiyonlarının nasıl kullanılması gerektiği belirtilmiştir. Müşteri odaklı pazarlamanın uygulamada ki sonuçları görülmüştür.

In this work ıt’s studied marketing management of a firm that produces, sells and fixes construction materials as wall and roof cladding panels. Park Panel A.Ş. is choosen for this work. This work is formed by 3 phases. In the first phase, it is mentioned about meaning and importance of the term marketing. And then you can learn about Park Panel A.Ş. , its organization chart and products. In the following phase it’s dıscussed how marketing search and plan should bu made. Last phase of the work consists of sales phase and its physical and psychological needs. Finally ıt can be seem the applications for 4 main function of management; planning, organization, motivation and control.