Investigating how users make sense of unused products in domestic space

Abstract

In this study, the users evaluated their relations with their possessions that are no longer used in the home environment through these factors and practices. In the literature, the stages of the relationship that users establish with these products are defined. In this research, the user-product relationship is at a stage after a breakdown point, thus, the product is not disposed of even though it is no longer used. The main study was carried out in two stages. Survey and semi-structured interview methods were used to reveal the correlation between the determinants of product attachment and the practices of the users, and the observation method accompanied these methods. In the first stage, an online survey consisting of multiple choice and open-ended questions was conducted, which included associating unused possessions with determinants of product attachment and practices, and participants were asked to evaluate their possessions for each concept. In the second stage, interviews were conducted with 10 participants who participated in the survey and it was aimed to get more detailed and comprehensive data from users about their possessions.

Bu araştırmanın amacı, kullanılmayan ürünler ve kullanıcıları arasındaki belirleyici etkenler ile tanımlanan bağın, kullanıcıların eşyalarına dair pratikleri ile ilişkisinin ortaya çıkarılmasıdır. Bu bağlamda yapılan çalışmada, kullanıcılar ev ortamında artık kullanılmayan eşyaları ile ilişkilerini bu etkenler ve pratikler üzerinden değerlendirmiştir. Literatürde kullanıcıların bu ürünler ile kurdukları ilişkinin aşamaları tanımlanmaktadır. Bu araştırmada kullanıcı-ürün ilişkisi ürün artık kullanılmadığı halde elden de çıkarılmadığı için bir kırılma noktasından sonraki evrede olarak tanımlanmaktadır. Ana çalışma iki aşamada yürütülmüştür. Ürün bağlılığını etkileyen faktörler ile kullanıcıların pratikleri arasındaki bağıntının ortaya çıkarılması için anket ve yarı yapılandırılmış görüşme yöntemleri kullanılmış, gözlem yöntemi ise bu yöntemlere eşlik etmiştir. İlk aşamada, kullanılmayan eşyaların ürün bağlılığını etkileyen faktörlerle ve davranışlarla ilişkilendirilmesini içeren, çoktan seçmeli ve açık uçlu sorulardan oluşan çevrimiçi anket uygulanmıştır ve katılımcılardan eşyalarını her bir kavram için değerlendirmeleri istenmiştir. Ankete 134 kullanıcı katılmıştır. Her bir kullanıcı ev ortamında kullanmadığı ve elden çıkarmadığı 1-5 eşya seçerek anketi cevaplamıştır. Toplamda 432 ürün için veri toplanmıştır. Çalışmanın ikinci aşamasında, ankete katılım sağlayan 10 katılımcı ile görüşmeler yürütülmüştür ve kullanıcılardan eşyalarına dair daha detaylı ve kapsamlı veriler almak ve anket verileri ile karşılaştırmak amaçlanmıştır.