Scrum takımlarının özelliklerinin takım performansı üzerindeki etkilerinin incelenmesi

Abstract

Günümüzde birçok sektöre ait şirket, çevik yöntemleri iş süreçlerine uygulamaktadır. Çevik yaklaşımların, projelerin daha hızlı ve müşteri memnuniyeti sağlayarak teslim edilebilmesi için gerekli olduğu konusu birçok çalışmanın amacı olmuştur. Çevik yöntemlerin performansının ölçülmesiyle ilgili literatürde sınırlı sayıda çalışma bulunmaktadır. Çevik metodolojiler içerisinde dünyada en çok kullanılan yöntem olan Scrum'ı uygulayan takımların algılanan performansının ölçülmesine yönelik bir model kurulmuştur. Başarılı çevik projeler ve Scrum takımlarının başarısını ölçümleyen çalışmalarda derin literatür taraması gerçekleştirilmiştir. Yapılan bu araştırmanın ışığında, takımda yer alan ürün sahibi, Scrum ustası ve geliştiricilerin rollerine ait sorumlulukları yerine getirme düzeyleri, ritüellere uyum seviyesi, takım işleyişi ve paydaş odaklılığı gibi değişkenlerin performansa etkisini inceleyen bir model kurulmuştur. Özel sektörde Scrum yönetimini uygulayan takımlara anket çıkılarak toplanan 120 veriyle, Smart PLS 4 programı üzerinden formatif göstergeler kullanılarak model kurulmuştur. Normal dağılımı olmayan veriler kullanıldığı, örneklem hacmi küçük olduğu ve açıklayıcı bir model kurulduğu için benzer araştırmalarda da yaygın bir şekilde kullanılan Kısmi En Küçük Kareler Yapısal Eşitlik Modellemesi tercih edilmiştir. Sonuçlar üzerinde değerlendirmeler yapılmıştır. Çalışmadan çıkarılan sonuçlarda takım üyelerinin sorumluluklarını yerine getirmesinin takımın algılanan performansı üzerinde anlamlı etkiye sahip olduğu; ritüellere uyum seviyesi, takım işleyişi ve paydaş odaklılığın ise anlamlı bir etkiye sahip olmadığı görülmüştür. Ürün sahiplerinin gereksinim analizi, önceliklendirme; Scrum ustalarının koordinasyon, müzakere edebilme; geliştiricilerin ise ekip uyumunu gözeten, iletişim kurabilen kişilerden oluşmasının önemli olduğu ortaya çıkmıştır. Paydaş odaklılık, ritüellere uyum seviyesi ve takım işleyişi ile ilgili daha önce literatürde yapılan çalışmaların aksine anlamlı bir sonuçla karşılaşılmamıştır. Çalışmada anket katılımcısının az olması, bu sonuca sebep olarak gösterilebilir. İlerideki çalışmalar çok daha yüksek sayılı katılımcılar ile yapılması sonuçların anlamlılığı üzerinde pozitif etkide bulunabilir. Scrum ustası ve ürün sahibinin Beş Faktör Kişilik Analizi üzerinden değerlendirilmesi literatürde yapılan çalışmalara bakıldığında faktörler açısından daha anlamlı sonuçlar sağlayacaktır. Yine, Scrum ustası ve ürün sahibinin takım üyeleri gibi iş almasının bu çalışmada anlamlı bir sonuç elde etmediği görülmüştür. Literatürde daha önce çalışılmayan bu konuyla ilgili eksik mevcuttur, özellikle bu iki rolün perspektifinden odak çalışmaları ve röportajlar ile konu derinleştirilebilir İş hayatında kritik öneme sahip olan performans yönetiminin sağlanmasının kritik olduğu bu dönemde, yapılan çalışma yönetimsel anlamda önemli sonuçlar barındırmaktadır.