Bilgi Teknolojileri Projelerinde Zaman Ve Bütçe Aşımına Sebeb Olan Faktörler

Abstract

Bu çalışmanın amacı bilgi teknolojileri projelerinin başarısını etkileyen faktörleri geniş bir perspektiften analiz etmektir. Bunun yanında projelerde kullanılan anlaşmazlık yönetim tarzları ile bilgi teknolojileri projelerinin performansı arasındaki ilişkiyi inceleyen ilk araştırma olduğu için de bu çalışmanın sonuçları önem kazanmaktadır. Bu çalışmada, en fazla karşılaşılan sorunlar, bu sorunların performans üzerindeki etkisi ve sorunların giderilmesinde en sık kullanılan yönetim tarzı bütçe ve zaman performansı açısından belirlendi. Sonuçlara göre işbirlikçi yönetim tarzı kullanıldıkça, planlama problemlerinin ortaya çıkma sıklığı arttıkça, planlanan zaman ve teknik / personel/ kontrol problemlerinin görülme sıklığı arttıkça zaman aşımı oranı azalmaktadır, personel ve takım problemlerinin etkisi arttıkça da zaman aşımı oranı azalmaktadır. Bunun yanında personel/ takım problemleri arttıkça, zaman performansı düşmektedir. Bütçe performansı açısından zaman aşımı arttıkça bütçe aşımı da aynı şekilde artmaktadır. Diğer taraftan proje yöneticileri ağırlıklı olarak uzlaşmacı yönetim stili kullandıkça, bütçe aşımı azalmaktadır. Aynı zamanda projedeki ortalama personel sayısı ve proje yöneticisinin deneyimi arttıkça bütçe aşımı oranı azalmaktadır.The main objective of this study is to analyze factors affecting IT project performance from a broad perspective. Furthermore, the findings of the study are important because it is the first research to examine relationships between conflict management styles and IT project performance. In this study, the most frequently encountered problems, their effect on the performance and the most frequently used management style were determined from the time and budget performance perspective. The outcomes show that, as the management style of collaboration, frequency of planning problems, planned duration, frequency of technical/ staffing/ controlling problems increase, time slippage will decrease. Also as the effect of personnel /team problems increase, time performance decrease. From the budget performance perspective, as the time-overrun increase, budget overrun also increases. On the other hand, as the project manager relies heavily on accommodation, budget overrun decreases. Also, while the average number of project personnel and the project manager’s experience increase, budget overrun will decrease.