Ulusal Kalite Ödülü İçin Alternatif Bir Model Önerisi

dc.contributor.advisor Soysal, Ataç tr_TR
dc.contributor.author Beşkese, Ahmet tr_TR
dc.contributor.department Mühendislik Yönetimi tr_TR
dc.contributor.department Engineering Management en_US
dc.date 2001 tr_TR
dc.date.accessioned 2015-10-19T12:38:59Z
dc.date.available 2015-10-19T12:38:59Z
dc.description Tez (Doktora) -- İstanbul Teknik Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, 2001 tr_TR
dc.description Thesis (PhD) -- İstanbul Technical University, Institute of Science and Technology, 2001 en_US
dc.description.abstract Bu çalışmada, TKY ilkelerinin son yıllarda Türkiye’de nasıl ve ne kadar uygulandığı araştırılmakta, bu ilkelerin ve genel anlamda işletmelerin izleyeceği yolun, Türkiye’ye özgü değer yargıları, eğitim, kültür, yaşam tarzı, insanları motive eden etkenler gibi ülke ve toplum gerçeklerinden etkilendiği gösterilmektedir. Bu noktadan hareketle, seçkin uzmanların değerlendirmeleri bilimsel bir yöntemle incelenerek, bu gerçeklere uygun ve Türkiye’ye özgü bir Ulusal Kalite Ödülü için alternatif bir model önerisi oluşturulması amaçlanmıştır. Bu model önerisi oluşturulurken, uluslararası düzeyde kıyaslamaya olanak tanıması amacıyla, temelde Avrupa Kalite Ödülü (AKÖ) modelinden ayrılmaksızın, kriter ağırlıklarının Türkiye gerçeklerine uygun bir şekilde yeniden belirlenmesi suretiyle düzenlenmesinin yararı açıklık kazanmaktadır. Bunun için yapılan uygulamanın ilk kısmında Türkiye’deki kalite gerçekleri araştırılıp ortaya konulmuş, ikinci kısımda ise Saaty’nin özvektör yöntemi kullanılarak kriter ağırlıklarının belirlenmesi suretiyle Türkiye’ye özgü alternatif bir Ulusal Kalite Ödülü modeli önerisi oluşturulmuştur. Türk insanının genel yaklaşımları da dikkate alınarak yapılacak değerlendirme sonucunda ortaya çıkan ağırlıkların, kalite yarışında işletmelerin izleyecekleri yolu ve atacakları adımların sırasını belirleyeceği düşünülmektedir. tr_TR
dc.description.abstract In this study, the usage and deployment of the TQM initiatives in Turkey are searched. It is shown that, these initiatives and the path to performance excellence are influenced by the value system, education and training, culture, living style, motivators and similar national characteristics. Considering this, the judgements of outstanding quality specialists in Turkey are obtained and evaluated scientifically to yield an alternative model proposal for National Quality Award. While preparing this proposal, it is believed that the criteria framework of the Turkish National Quality Award must be kept close to the European Quality Award’s Excellence Model in order to help international benchmarking while redefining the weights suitable to Turkish life style. At the first part of the application of this study the usage and deployment of the TQM initiatives in Turkey are searched and reported. At the second part, Saaty’s Eigenvector methodology is used to find out new criteria weights for an alternative model of Turkish National Quality Award. Such a model designed especially for Turkey is expected to define the path and the steps to take for Turkish companies in the quest for excellence. en_US
dc.description.degree Doktora tr_TR
dc.description.degree PhD en_US
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/11527/9759
dc.publisher Fen Bilimleri Enstitüsü tr_TR
dc.publisher Institute of Science and Technology en_US
dc.rights İTÜ tezleri telif hakkı ile korunmaktadır. Bunlar, bu kaynak üzerinden herhangi bir amaçla görüntülenebilir, ancak yazılı izin alınmadan herhangi bir biçimde yeniden oluşturulması veya dağıtılması yasaklanmıştır. tr_TR
dc.rights İTÜ theses are protected by copyright. They may be viewed from this source for any purpose, but reproduction or distribution in any format is prohibited without written permission. en_US
dc.subject Ulusal Kalite Ödülü tr_TR
dc.subject Türkiye tr_TR
dc.subject Kalite Ödülü Modeli tr_TR
dc.subject Kriter Ağırlıkları tr_TR
dc.subject Özvektör Yöntemi tr_TR
dc.subject National Quality Award en_US
dc.subject Turkey en_US
dc.subject Quality Award Model en_US
dc.subject Criteria Weightings en_US
dc.subject Eigenvector Methodology en_US
dc.title Ulusal Kalite Ödülü İçin Alternatif Bir Model Önerisi tr_TR
dc.title.alternative A Proposal For An Alternative National Quality Award Model en_US
dc.type Doctoral Thesis en_US
Dosyalar
Orijinal seri
Şimdi gösteriliyor 1 - 1 / 1
thumbnail.default.alt
Ad:
446.pdf
Boyut:
11.6 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Açıklama
Lisanslı seri
Şimdi gösteriliyor 1 - 1 / 1
thumbnail.default.placeholder
Ad:
license.txt
Boyut:
3.16 KB
Format:
Plain Text
Açıklama