Evaluation of supplier selection in the defense industry using q-rung orthopair fuzzy set based EDAS approach

Abstract

L'objectif principal de cette étude est d'évaluer les critères de sélection des entreprises fournisseurs opérant dans l'industrie de la défense à l'aide de modèles de prise de décision flous. Dans l'étude, les critères de sélection des fournisseurs ont été construits à partir d'une analyse détaillée de nombreuses études menées entre 1966 et 2019. La méthode Delphi et le processus de hiérarchie analytique (AHP) sont utilisés dans l'analyse. Dans la phase de mise en œuvre, quatre entreprises différentes ont été déterminées, puis des évaluations d'experts qui ont travaillé avec ces entreprises à différents moments ont été collectées. La méthode EDAS (Evaluation Based On Distance From Avarage Solution) basée sur q-Rung Orthopair Fuzzy Set (q-ROFS) est appliquée dans la phase d'évaluation. L'analyse de sensibilité est réalisée entre autres tests. Les résultats montrent que les « critères de performance » sont les seuls critères principaux et que les critères de « performance du produit », « qualité », « prix », « durabilité » et « contrôles opérationnels » sont les sous-critères qui ont des effets significatifs sur la prise de décision. En outre, il a été observé que ces critères affectent les performances logistiques des entreprises. Ce sont également les critères auxquels les experts accordent le plus d'attention dans les achats à effectuer. L'analyse des achats passés auprès des entreprises opérant dans l'industrie de la défense, montre que les performances logistiques des entreprises ont un effet positif sur la satisfaction du client. À cet égard, la sélection des fournisseurs est une question très importante. L'étude offre une nouvelle méthode pour déterminer la sélection des fournisseurs dans l'industrie de la défense qui peut être étendue à de nombreuses autres industries. De cette façon, il ouvre de nouvelles orientations de recherche dans la littérature.El objetivo principal de este estudio es evaluar los criterios de selección de las empresas proveedoras que operan en la industria de defensa utilizando modelos de toma de decisiones de base difusa. En el estudio, los criterios de selección de proveedores se construyeron a través de un análisis detallado de numerosos estudios realizados entre 1966 y 2019. El método Delphi y el proceso de jerarquía analítica (AHP) se utilizan en el análisis. En la fase de implementación, se determinaron cuatro empresas diferentes, luego se recopilaron evaluaciones de expertos que trabajaron con estas empresas en varios momentos. El método EDAS (Evaluation Based On Distance From Avarage Solution) basado en q-Rung Orthopair Fuzzy Set (q-ROFS) se aplica en la etapa de evaluación. El análisis de sensibilidad se realiza entre otras pruebas. Los resultados muestran que los "Criterios de Desempeño" son los únicos criterios principales y los criterios de "Desempeño del Producto", "Calidad", "Precio", "Sostenibilidad" y "Controles Operativos" son los subcriterios que tienen efectos significativos en la toma de decisiones. Además, se ha observado que estos criterios afectan al desempeño logístico de las empresas. También son el criterio al que los expertos prestan más atención en las compras a realizar. El análisis de compras pasadas con empresas que operan en la industria de defensa, muestra que el desempeño logístico de las empresas tiene un efecto positivo en la satisfacción del cliente. En este sentido, la selección de proveedores es un tema muy importante. El estudio ofrece un método novedoso para determinar la selección de proveedores en la industria de defensa que puede extenderse a muchas otras industrias. De esta manera, abre nuevas direcciones de investigación en la literatura.The main purpose of this study is to evaluate the selection criteria of supplier companies operating in the defense industry using fuzzy based decision-making models. In the study, supplier selection criteria were constructed through a detailed analysis of numerous studies conducted between 1966 and 2019. Delphi method and Analytical Hierarchy Process (AHP) are used in the analysis. In the implementation phase, four different companies were determined, then evaluations of experts who with worked with these companies at various times were collected. The q-Rung Orthopair Fuzzy Set (q-ROFS) based EDAS (Evaluation Based On Distance From Avarage Solution) method is applied in the evaluation stage. The sensitivity analysis is performed among other tests. Results show that, "Performance Criteria" is the only main criteria and "Product Performance", "Quality", "Price", "Sustainability" and "Operational Controls" criteria are the sub-criteria that have significant effects on decision-making. In addition, it has been observed that these criteria affect the logistics performance of the companies. They are also the criteria that experts pay the most attention in purchases to be made. The analysis of past purchases with companies operating in the defense industry, shows that logistics performances of the companies have a positive effect on the customer satisfaction. In this regard, the supplier selection is a highly important issue. The study offers a novel method in determining the supplier selection in the defence industry that can be extended to many other industries. In this way, it opens new research directions in the literature.الغرض الرئيسي من هذه الدراسة هو تقييم معايير اختيار الشركات الموردة العاملة في صناعة الدفاع باستخدام نماذج صنع القرار الغامضة. في الدراسة، تم بناء معايير اختيار الموردين من خلال تحليل مفصل للعديد من الدراسات التي أجريت بين عامي 1966 و 2019. يتم استخدام طريقة دلفي وعملية التسلسل الهرمي التحليلي (AHP) في التحليل. في مرحلة التنفيذ، تم تحديد أربع شركات مختلفة، ثم تم جمع تقييمات الخبراء الذين عملوا مع هذه الشركات في أوقات مختلفة. يتم تطبيق طريقة Q - Rung Orthopair Fuzzy Set (q - ROFS) القائمة على EDAS (التقييم بناءً على المسافة من محلول Avarage) في مرحلة التقييم. يتم إجراء تحليل الحساسية من بين اختبارات أخرى. تظهر النتائج أن "معايير الأداء" هي المعايير الرئيسية الوحيدة وأن معايير "أداء المنتج" و "الجودة" و "السعر" و "الاستدامة" و "الضوابط التشغيلية" هي المعايير الفرعية التي لها آثار كبيرة على صنع القرار. بالإضافة إلى ذلك، لوحظ أن هذه المعايير تؤثر على الأداء اللوجستي للشركات. وهي أيضًا المعايير التي يوليها الخبراء أكبر قدر من الاهتمام في عمليات الشراء التي يتعين إجراؤها. يُظهر تحليل المشتريات السابقة مع الشركات العاملة في صناعة الدفاع أن الأداء اللوجستي للشركات له تأثير إيجابي على رضا العملاء. في هذا الصدد، يعد اختيار الموردين مسألة مهمة للغاية. تقدم الدراسة طريقة جديدة في تحديد اختيار الموردين في صناعة الدفاع يمكن توسيعها لتشمل العديد من الصناعات الأخرى. وبهذه الطريقة، يفتح اتجاهات بحثية جديدة في الأدبيات.