Denizyolu Taşımacılığında Yük Sevkıyatçılığının Karar Yaklaşımları Ve Bilgi Teknolojileri Uygulamaları

Abstract

Denizyolu taşımacılığında yük sevkıyatçılığının hizmet anlayışı, uluslar arası ticarette müşterilerin talep ve beklentilerinin artması nedeniyle lojistik temellere dayanan çok daha geniş kapsamlı hizmet anlayışına bırakmıştır. Bu çalışmada, yeni anlayış doğrultusunda denizyolu yük sevkıyatçılığının organizasyon yapısı ve faaliyet alanları, sorumlulukları tedarikçilerine ve denizcilik sektöründe faaliyet gösteren diğer işletmelere yer verilerek irdelenmesi amaçlanmıştır. Çalışmada, günümüz yük sevkıyatçılığında hizmet kalitesinin ve sunulan hizmetin verimliliğinin arttırılması amacıyla başvurulan bilgi teknolojileri kullanımının sağladığı avantajlara yer verilmiştir. Bilgi teknolojilerinin denizyolu yük sevkıyatçılığındaki önemi vurgulamak amacıyla STARNET bilgisayar programı kullanılarak uygulama yapılmıştır. Uygulama, sadece yük sevkıyatçılığının sorumluluk ve faaliyet alanlarının detaylı anlatımının sektörel özeti mahiyetinde değil, aynı zamanda bilgi teknolojileri kullanım gerekliliğinin vurgulanması açısından son derece önemlidir.

Service approach of freight forwarder in sea transportation has leaving its position to a new logistics based approach due to increasing demands of the customers in international commerce. In this study, under the new service approach the organizational structures, functions of freight forwarder are examined with also describing the logistics providers and other companies in sea transportation. Nowadays, in order to increase the service quality and productivity Information Technologies are started to be used by freight forwarders. Therefore the advantages of Information Technologies are discussed with an application using STARNET computer programme. The practice on information technology is not only a kind of summary of the study but also a description of its imortance in sea transportation.