Toplam Kalite Yönetimi Açısından, Altı Sigma Çalışmaları Aracılığı İle Sayısal Performans Değerlendirmesi

Abstract

Bu çalışmada, Toplam Kalite Yönetimi ve Altı Sigma Yöntemi arasındaki ilişki, karşılaştırmalı olarak incelenmiş ve Altı Sigma Yöntemleri kullanılarak bir firmada, üretimin ve çalışan performansının nasıl arttırılabilineceği sayısal örneklerle ortaya konulmuştur. Sonuç kısmında ; Altı Sigma Yönteminin Toplam Kalite Yöntemini temel alan fakat kullandığı etkin sayısal performans analizi metodlarıyla onu bir adım ileri götürerek daha hızlı ve etkili sonuç alınmasını sağlayan bir yöntem olduğu ve bir firmada varılmak istenen en yüksek performans başarısına , Toplam Kalite Yönetimi üzerine inşaa edilmiş belki daha basit fakat her seferinde tüm metodları değil de proje karakteri ile uyumlu belki de sadece birkaçını uygulamış Altı Sigma Yöntemleriyle ulaşmaya çalışmanın , firma için uzun vadede çok daha verimli sonuçlar ortaya çıkarttığı yorumu yapılmıştır.In this study ; the relation between Total Quality Management and Six Sigma Methodology is analyzed by comparisons and the positive effects of Six Sigma Methodology on production and staff performance of one company, is indicated by examples. As a conclusion it’s explained that even Six Sigma is based on Total Quality Management , Six Sigma improves Total Quality Management one step further by the help of efficient numerical performance analysis methods and Six Sigma achieves more effective and significant results and it’s also showed that to target a high performance by a simple , basic and selected six sigma tools , based on Total Quality Management structure, will be indicated very productive and significant results to a company in the close future.