Strategic Decision Selection Using Hesitant fuzzy TOPSIS and Interval Type-2 Fuzzy AHP: A case study

Abstract

Les décisions stratégiques telles que les fusions, les acquisitions et les coentreprises ont un fort effet sur la performance des entreprises. Pour réussir dans des environnements hautement compétitifs, les entreprises doivent prendre des décisions stratégiques justes et opportunes. Cependant, la nature de la prise de la bonne décision stratégique est complexe et non structurée car de nombreux facteurs affectent de telles décisions. En outre, ces facteurs sont généralement difficiles et vagues à évaluer numériquement. Cette étude tente de développer un modèle de prise de décision multicritères qui tient compte à la fois de la complexité et de l'imprécision des décisions stratégiques. Les pondérations des facteurs sont déterminées par le processus de hiérarchie analytique floue (AHP) de type 2, puis la meilleure stratégie est sélectionnée par Hesitant Fuzzy TOPSIS en utilisant les pondérations déterminées. Une application à une multinationale de l'électronique grand public est présentée.Las decisiones estratégicas, como las fusiones, las adquisiciones y las empresas conjuntas, tienen un fuerte efecto en el rendimiento de la empresa. Para tener éxito en entornos altamente competitivos, las empresas deben tomar decisiones estratégicas correctas y a tiempo. Sin embargo, la naturaleza de tomar la decisión estratégica correcta es compleja y no estructurada, ya que hay muchos factores que afectan a dichas decisiones. Además, estos factores suelen ser difíciles y vagos de evaluar numéricamente. Este estudio intenta desarrollar un modelo de toma de decisiones multicriterio que considere tanto la complejidad como la vaguedad de las decisiones estratégicas. Los pesos de los factores están determinados por el proceso de jerarquía analítica difusa (AHP) de tipo 2 de intervalo y luego la mejor estrategia es seleccionada por Hesitant Fuzzy TOPSIS utilizando los pesos determinados. Se presenta una aplicación a una empresa multinacional de electrónica de consumo.Strategic decisions such as mergers, acquisitions and joint ventures have a strong effect on firm performance.In order to be successful in highly competitive environments firms have to make right and on time strategic decisions.However, the nature of making the right strategic decision is complex and unstructured since there are many factors affecting such decisions.Moreover these factors are usually hard and vague to evaluate numerically.This study tries to develop a multicriteria decision-making model which considers both the complexity and vagueness of strategic decisions.The weights of the factors are determined by interval type-2 Fuzzy Analytic Hierarchy Process (AHP) and then the best strategy is selected by Hesitant Fuzzy TOPSIS using the determined weights.An application to a multinational consumer electronics company is presented.القرارات الاستراتيجية مثل عمليات الدمج والاستحواذ والمشاريع المشتركة لها تأثير قوي على أداء الشركة. من أجل النجاح في بيئات تنافسية للغاية، يتعين على الشركات اتخاذ قرارات استراتيجية صحيحة وفي الوقت المحدد. ومع ذلك، فإن طبيعة اتخاذ القرار الاستراتيجي الصحيح معقدة وغير منظمة نظرًا لوجود العديد من العوامل التي تؤثر على مثل هذه القرارات. علاوة على ذلك، عادة ما تكون هذه العوامل صعبة وغامضة للتقييم العددي. تحاول هذه الدراسة تطوير نموذج متعدد المعايير لصنع القرار يأخذ في الاعتبار كل من تعقيد وغموض القرارات الاستراتيجية. يتم تحديد أوزان العوامل من خلال عملية التسلسل الهرمي التحليلي من النوع 2 ثم يتم اختيار أفضل استراتيجية من قبل Hesitant Fuzzy TOPSIS باستخدام الأوزان المحددة. يتم تقديم طلب إلى شركة إلكترونيات استهلاكية متعددة الجنسيات.